INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Responsable COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA.
Objectif Traiter les demandes faites par l’intermédiaire du site web, gérer l’envoi d’informations, gérer vos réservations en ligne ou vous enregistrer en tant qu’utilisateur.
Légitimation Consentement de la personne concernée et exécution d’un pré-contrat/contrat.
Destinataires Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou de nécessité pour traiter votre demande.
Droits Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et le droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées automatisées.
Informations complémentaires Des informations complémentaires sur la protection des données sont disponibles sur notre site web.

COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. , ci-après, s’engage à respecter à tout moment la législation en vigueur en matière de traitement des données personnelles. Par le biais de la politique de confidentialité suivante COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. , conformément aux exigences énoncées dans le GDPR, informe les utilisateurs de :

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Le responsable du traitement des données est COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. :

Identité COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, S.A. avec CIF A38085171
Adresse Calle Enrique Talg, 15, Puerto de la Cruz, 38400, Santa Cruz de Tenerife
Téléphone 922300266
Site Web : www.laquintaparksuites.com
Courriel : rgpd@rfhoteles.com

COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. informe l’utilisateur que les données qui nous sont fournies par le biais de la navigation sur notre site web, du formulaire de contact ou de l’envoi d’e-mails, seront traitées par COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. et que ce traitement est inclus dans le registre des activités de traitement géré par COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. conformément aux dispositions du RGPD.

À QUOI SERVENT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Sur www.laquintaparksuites.com, lorsque l’utilisateur accepte notre politique de confidentialité, il nous autorise à utiliser et à traiter les données personnelles fournies à :

Pour vous envoyer les informations et vous fournir le service que vous demandez par le biais des différents formulaires disponibles sur notre site web.

Pour vous fournir des informations sur les offres, les produits et les services demandés.

Occasionnellement, COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. Occasionnellement, COMPAÑIA DE PROMOSICONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. Ces notifications seront faites pour vous informer des changements apportés à nos services ou produits ou à nos politiques ou conditions légales.

Effectuez votre achat en ligne sur notre plateforme.

Pour vous envoyer des communications commerciales sur les offres, les activités et les promotions de COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. et du secteur qui pourrait vous intéresser par des moyens conventionnels ou électroniques lorsque vous avez coché la case que vous souhaitez recevoir des informations.

Google, y compris tous ses outils, respecte le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis défini par le ministère du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles provenant des pays membres de l’Union européenne.

www.laquintaparksuites.com s’efforcera à tout moment de mettre en place des mécanismes adéquats pour obtenir le consentement de l’Utilisateur pour l’installation des cookies qui le nécessitent. Lorsqu’un utilisateur accède à notre site web, une fenêtre contextuelle apparaît pour l’informer de l’existence de cookies et du fait qu’en continuant à naviguer sur notre site web, il donne son consentement à l’installation de cookies. L’acceptation de l’installation de cookies entraîne l’acceptation de la conservation de l’adresse IP dans les registres de www.laquintaparksuites.com, ainsi que de la date d’acceptation, pendant une durée d’un an, afin de démontrer le consentement donné. Vous trouverez de plus amples informations dans notre « Politique en matière de cookies« .

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La légitimité du traitement de vos données par COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. se base sur:

Dans le cadre de l’exécution d’un pré-contrat/contrat pour vous envoyer les informations et vous fournir le service demandé, pour gérer votre réservation en ligne et pour vous enregistrer en tant qu’utilisateur inscrit, faute de quoi cela ne sera pas possible.

Dans le consentement de l’utilisateur pour l’envoi de communications commerciales sur les offres, les activités et les promotions de COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. et le secteur qui pourrait vous intéresser. L’utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données permettant de vous envoyer les informations ou de vous fournir le service que vous demandez à travers les différents formulaires disponibles sur notre site web, de gérer votre réservation en ligne à travers notre plateforme, et votre enregistrement en tant qu’utilisateur seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et une fois celle-ci terminée pendant la période de prescription légale.

Les données traitées pour l’envoi de communications commerciales sur les offres, les activités et les promotions de COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. et le secteur qui pourrait présenter un intérêt sera conservé tant que l’utilisateur ne révoque pas le consentement donné.

L’adresse IP obtenue par le biais des cookies sera conservée pendant une période d’un an, afin de démontrer le consentement de l’utilisateur.

En ce qui concerne la durée de conservation des cookies, vous pouvez obtenir plus d’informations sur notre site web dans la section « Politique en matière de cookies« .

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS À PARTIR DE NOS UTILISATEURS ?

COMPAÑIA DE PROMOSICONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. traite les catégories de données suivantes :

Données des utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles que COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. les demandes comprennent :

Données d’identification : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique.

Données relatives à la demande

Données des utilisateurs qui s’inscrivent sur notre plateforme :

Données d’identification : nom et prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation.

Données des utilisateurs qui effectuent une réservation :

Données d’identification : Titre, nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation.

Données de transaction : Produits achetés et moyens de paiement

Données des utilisateurs qui naviguent sur notre site web : Données fournies par les cookies.

Seules les personnes âgées de plus de 16 ans peuvent fournir des données sur notre site web. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

L’utilisateur garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données qu’il communique à COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. et déclare être âgé de plus de 16 ans et sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte qu’il fera.

Les données personnelles traitées par COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. Ils peuvent être obligatoires ou volontaires.

Les informations volontaires sont des informations que l’utilisateur n’est pas obligé de fournir pour nous contacter.

Les champs marqués d’un astérisque (*) ou de la mention (obligatoire) dans nos formulaires doivent être remplis, faute de quoi nous ne pourrons pas vous fournir le service ou répondre à votre demande.

Dans le cas où vous nous fournissez des données de tiers, vous déclarez que vous avez leur consentement et vous vous engagez à transférer les informations que nous vous fournissons dans cette clause, exemptant COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. de tout type d’obligation. Cependant, COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. peut effectuer des vérifications pour vérifier que le tiers a été informé en adoptant les mesures de diligence établies dans le règlement sur la protection des données.

À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande.

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

L’utilisateur peut exercer les droits suivants à l’encontre de COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. :

– Accès à vos données personnelles

– les rectifier lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes

– Demander la suppression ou l’annulation des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

– S’opposer à votre traitement

– demander la limitation du traitement de leurs données lorsque l’une des conditions prévues par le règlement est remplie

– Demander la portabilité de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

– Empêcher les décisions automatisées

– Révoquer les consentements donnés

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs doivent envoyer une lettre dans laquelle ils indiquent le droit qu’ils souhaitent exercer et joignent un document attestant leur identité ainsi qu’une adresse postale ou électronique aux fins de notification. Cette demande peut être faite soit par courrier à : COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. Calle Enrique Talg, 15, 38400 – PUERTO DE LA CRUZ (Santa Cruz De Tenerife), ou à l’adresse e-mail suivante : rgpd@rfhoteles.com.

COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. Vous devez répondre à la demande d’exercice des droits dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Cette période peut être prolongée de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, en indiquant les raisons du retard.

. Demême, les parties intéressées ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (Agence espagnole de protection des données) lorsqu’elles considèrent que COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. a violé les droits reconnus par la réglementation sur la protection des données sur www.aepd.es

MES DONNÉES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?

COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. a un contrat en vigueur avec la société d’hébergement DonDominio pour l’hébergement de son site Web. Il s’agit d’une entreprise européenne qui dispose des systèmes les plus récents en matière de mesures de sécurité.

COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. garantit l’adoption des mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel de vos données, compte tenu de leur caractère réservé.

COMPAÑIA DE PROMOSICONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. s’engage à ce que lesdites données restent secrètes, les traite avec la plus grande confidentialité, et déclare avoir mis en œuvre dans son système d’information, les politiques de sécurité correspondant au type de données traitées conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Toutes les données fournies par l’intermédiaire de notre plateforme le sont via un protocole sécurisé. Notre site web dispose d’un certificat SSL qui permet d’établir une connexion cryptée lorsqu’un utilisateur visite notre site web et échange des informations avec nous.

AVEZ-VOUS BESOIN D’UN COMPTE ET/OU D’UN MOT DE PASSE ?

L’utilisateur peut s’inscrire sur notre site web, pour lequel il est indispensable de créer un compte. Il incombe à l’utilisateur de préserver la confidentialité des informations relatives à son compte, y compris le mot de passe, ainsi que de toutes les activités effectuées sur le compte.

L’utilisateur est tenu d’informer COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. immédiatement en cas d’utilisation illégitime de votre compte ou de votre mot de passe, ou en cas de problème lié à la sécurité, en envoyant un e-mail à rgpd@rfhoteles.com

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Si vous choisissez de quitter notre site Web par le biais de liens vers d’autres sites Web n’appartenant pas à notre entité, COMPAÑIA DE PROMOCIONES Y PROYECTOS ESPECIALES, SA. ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites Web ou des cookies qu’ils peuvent stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Date : 09/05/23